Heeft u schade en heeft de verzekeraar een expert ingeschakeld? 

Dan kunt u een zogenaamde contra-expert, ofwel ‘eigen deskundige’, in de arm nemen. Een contra-expert is een eigen deskundige die u zélf inschakelt. Dit doet u het liefst direct na een schade, zodat uw belangen optimaal behartigt worden. Via Claimshulp heeft u toegang tot tientallen experts op elk vakgebied.

Maar Claimshulp doet meer. Die zorgt er voor dat het afwikkelingstraject daarna goed verloopt en probeert tussentijdse problemen op te lossen. Want schade door brand, water, inbraak of storm kan een regelrechte ramp betekenen. Ook al heeft u recht op een uitkering, als die uitkering te laat binnenkomt zou dit bijvoorbeeld de continuïteit van uw onderneming in gevaar brengen. Of uw bankrekening.  Want tegenwoordig gaat het niet alleen om de hoogte van de schade, maar bijvoorbeeld ook over de uitleg van polisvoorwaarden of over het al dan niet verzekerd zijn. Discussies hierover worden steeds technischer van aard. 

Claimshulp kan de schade uiteraard niet ongedaan maken. Wat wij daarentegen wel doen, is uw belangen behartigen en voorkomen dat de verzekeraar u afwimpelt of minder uitkeert dan waar u recht op heeft. Sterker nog: het inschakelen van een contra expert leidt vrijwel altijd tot een hogere uitkering. 

Een volledige garantie op kosteloze bijstand kunnen wij niet geven, want verzekeraars doen de laatste tijd behoorlijk moeilijk en vinden sommige kosten niet aan te merken als kosten ter vaststelling van schade.

Cure=Pay (of ook wel genoemd no cure no pay).

Wat wij in voorkomende gevallen ook kunnen aanbieden is de betaling o.b.v. cure=pay. U betaalt dan een percentage van de uiteindelijke schadevergoeding. Aan het einde van de rit sturen wij de werkelijk gemaakte kosten naar verzekeraar die dan met u de vergoeding afwikkelt. U heeft dan geen verrassingen achteraf. Sterker nog: u kunt meer vergoed krijgen dan u aan kosten voor ons kwijt bent. Want als verzekeraar o.b.v. de werkelijke kosten meer vergoedt dan het percentage wat u aan ons betaalt houdt u hieraan over. 

Zie voor meer informatie bij het kopje ‘kosten‘.  

Schade afgewezen?

Is uw schade wel afgewezen, dan heeft u ook geen recht op vergoeding van de contra expert. Dan kan Claimshulp middels een directieklacht procedure alsnog de zaak mogelijk oplossen. Zie hiervoor de pagina ‘directieklacht‘.